जनता दरबार के माध्यम से शहरी स्थानीय निकाय, राजस्व एवं आपदा प्रबंधन तथा नागरिक उड्डयन मंत्री विपुल गोयल ने आमजन से सीधा संवाद किया, उनकी समस्याएं सुनीं और जहां तत्काल समाधान संभव था, वहां संबंधित अधिकारियों को फोन कर मौके पर ही कार्यवाही के निर्देश दिए। जिन मामलों के समाधान में समय आवश्यक है, उन्हें संज्ञान में लेकर व्यक्तिगत मॉनिटरिंग का भरोसा भी दिया गया।

विपुल गोयल ने इस अवसर पर कहा, “जब भी मंत्रालय के कार्यों से थोड़ा भी समय मिलता है, मैं सागर सिनेमा कार्यालय पर जनता दरबार आयोजित करता हूं। मेरा मानना है कि जनता से जुड़कर ही वास्तविक विकास संभव है। जनता से अलग होकर कोई भी काम न तो सार्थक हो सकता है, न स्थायी।”

उन्होंने आगे कहा: “मेरे लिए यह एक पारिवारिक संवाद है। जब मेरे परिवार के सदस्य मुझसे मिलने आते हैं, तो उनकी बातें आज ही सुनी जाएंगी और समाधान पर काम भी आज से ही शुरू होगा। मैं उस पुरानी व्यवस्था को नहीं मानता जिसमें समाधान सोमवार से शुक्रवार तक सीमित हो। जब लोग आज आए हैं, तो समाधान भी आज से शुरू होगा।
इस दिन विपुल गोयल ने स्थानीय नागरिकों से भविष्य की योजनाओं पर सुझाव भी मांगे, जिससे जन-भागीदारी को और अधिक मजबूती दी जा सके। प्रधानमंत्री नरेंद्र मोदी द्वारा दिए गए “सुशासन के मंत्र” को उद्धृत करते हुए उन्होंने कहा कि हम सभी जनप्रतिनिधियों की जिम्मेदारी है कि जनता से निरंतर संवाद बनाए रखें और कार्यों को पारदर्शिता एवं संवेदनशीलता से पूर्ण करें।
उन्होंने कहा कि मुख्यमंत्री श्री नायब सिंह सैनी जी ने जिस प्रकार अपने आवास को 24×7 जनता के लिए खोल रखा है, वह प्रशासनिक सेवा भावना का आदर्श है और हम सभी का मार्गदर्शन भी।
इस जनता दरबार के माध्यम से समाधान से साथ जनता का अपने चुने हुए प्रतिनिधि के प्रति विश्वास भी मजबूत हुआ